Descriptif du poste: Nous recherchons un Ingénieur d'exploitation MCO (F/H/X) pour intégrer l'un de nos partenaires Grand Compte sur Toulouse (4 jours de télétravail / semaine). Vos missions : * Assurer le MCO de la chaîne IZILOG en environnement de production * Prendre en charge les incidents d'exploitation, en assurer l'analyse approfondie (root cause analysis) et proposer des plans d'éradication * Fiches actions pour pilotage * Adaptation de la supervision * Modification de paramétrages * Capitaliser sur l'existant en : * Récupérant les informations des documentations existantes * Mettant à jour, consolidant et enrichissant la documentation (documents d'exploitation, manuels de surveillance, etc.) * Créer et maintenir : * Les index Splunk * Les CDL pour la collecte des logs clients (en s'appuyant sur l'existant et en l'améliorant) * Préparer et exécuter les Trains de Maintenance IZILOG : * En HP (mardi) * En production (mercredi midi) * Vérifier les requêtes Splunk mises en œuvre par les équipes internes et la Direction de la Sécurité * Être garant du respect des bonnes pratiques de requêtage * Être force de proposition pour : * L'amélioration des processus * L'automatisation (TM / GDI) * Participer activement au collectif de l'équipe Monitoring Une bonne compréhension des enjeux de la production et de l'exploitation est indispensable. Une sensibilité aux environnements critiques et réglementés est attendue. Profil recherché: Issu d'une Formation BAC+2 à BAC+5 en informatique, vous avez une expérience significative en tant qu'Ingénieur d'exploitation MCO / production informatique. Compétences obligatoires : * Linux (RedHat) * Mise en production et exploitation de solutions de supervision / logs (Splunk) * Rédaction de documentation d'exploitation et de surveillance Compétences complémentaires appréciées : * Environnements de supervision et monitoring * Compréhension des infrastructures * Capacité d'analyse, de diagnostic et de résolution d'incidents complexes * Sensibilité aux environnements critiques et sécurisés