En tant que technicien support et bureautique, vous participez à la gestion quotidienne du parc informatique et des infrastructures en France et dans nos filiales internationales Vous participez également aux projets liés au pôle Vous abordez les sujets avec un sens aigu du service client et de la communication Vos missions : - Gérer les demandes d'évolution ou de renouvellement matériels et logiciels pour les utilisateurs et les boutiques. - Gérer les demandes de support : qualification, traitement ou dispatch - Gérer la messagerie, l'Active Directory, l'environnement Office365, le réseau, le serveur fichier - Coordonner les prestataires et fournisseurs : prestataire de proximité boutiques, opérateurs, hébergeurs, fournisseurs de matériels... - Participer activement à la sécurité informatique en sécurisant les outils et accès - Participer aux projets du pôle - Assurer la veille technologique Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Travail en journée Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel