POSTE : Directeur Clientèle Sogeres H/F DESCRIPTION : En tant que Directeur(ice) Clientèle, pour notre marque Sogeres, vous intégrez les équipes de la Région Centre IDF du segment Ecoles & Universités. Vous avez la responsabilité de gérer et développer un secteur de quinze/vingt clients de collectivités territoriales, principalement sur la région Centre (Orléans et périphérie), pour un CA d'environ 15M d'€ et le management de 6 collaborateurs en direct (Gérant ville ou responsable de restaurant) sur le périmètre. 17 000 repas/jour sont préparés sur la Cuisine Centrale. Votre challenge ? Fidéliser, garantir la performance économique et développer les contrats clients qui vous sont confiés. Vos missions : - Satisfaire vos clients et consommateurs : par vos actions et la qualité de votre management, vous garantissez l'excellence de nos prestations. - Animer et développer vos équipes : vous faites preuve d'exemplarité, d'équité, de dialogue empathique auprès de vos collaborateurs.rices pour les engager en favorisant leur esprit de service, d'équipe et de progrès. - Cultiver vos relations et votre réseau : votre écoute et votre curiosité vous permettent d'anticiper, comprendre et répondre aux attentes de vos client.e.s. Homme ou femme de réseau implanté.e sur le territoire, vous collaborez à la conquête de nouveaux marchés - Collaborer et fédérer : vous sollicitez les ressources nécessaires à la réalisation de vos projets imaginés et co-construits avec vos client.e.s et vos équipes. - Piloter et contrôler : grâce à vos qualités d'analyse et de rigueur vous trouvez les solutions pour garantir la performance économique de vos contrats et respecter les normes réglementaires en vigueur. - Incarner et diffuser : Vous mettez en oeuvre de façon rigoureuse la stratégie, les politiques et les procédures du segment. Vous aurez également en charge le pilotage du restaurant inter-administratif de la ville d'Orléans (500 couverts/jour) Vous gérez l'ensemble de votre périmètre en toute autonomie et rendez des comptes au Directeur Régional. NOTRE PROPOSITION : - Poste en CDI - Statut Cadre - Localisation : Orléans (le bureau est au sein de la Cuisine Centrale) - Déplacements sont à prévoir sur la région et occasionnellement au siège de Sodexo France (à Guyancourt, 78) Parce que nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont sources de performance, nous nous engageons à offrir à tous nos collaborateurs la meilleure expérience de vie professionnelle possible indépendamment de l'âge, du sexe, de la nationalité, de la culture ou des caractéristiques personnelles. PROFIL : Vous avez une expérience opérationnelle multisite réussie avec management dans une entreprise de services avec plusieurs client.e.s et/ou vous avez déjà géré des centres de profits. Vous avez un fort esprit de service, êtes reconnu.e pour votre capacité à communiquer de manière efficace et vous faites preuve d'aisance relationnelle. En véritable leader empathique et collectif, vous savez donner et recevoir du feedback. Vous êtes capable de prendre des décisions importantes en faisant preuve de courage et d'empathie. Vous avez à coeur de fédérer et responsabiliser une équipe pour atteindre les objectifs collectifs. Vous avez un tempérament naturel de leader et vous avez le goût pour développer votre périmètre. Vous avez prouvé votre rigueur et votre professionnalisme en matière de gestion et de sécurité au travail. Vous savez vous intégrer à une équipe existante et fonctionner avec elle en totale solidarité et progrès collectif afin de faire gagner l'ensemble de l'entité à laquelle vous êtes rattaché. Votre aisance relationnelle avec des interlocuteurs différents et exigeants sera un atout pour réussir sur le poste.