POSTE : Technicien Support Desk Orvault H/F DESCRIPTION : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme. Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un technicien support H/F à Orvault (44) pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Date de démarrage : dès que possible Rémunération : 23.4 kEUR à 24,5KEUR brut annuel Avantages : indemnité repas de 6,15 EUR net par jour travaillé Horaires : 35h/semaine Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance utilisateurs des services informatiques - Enregistrement des sollicitations dans l'outil de ticketing - Qualifier et prioriser les demandes puis escalader si besoin au bon service - Suivi et relance des dossier en attente - Declanchement de procédure d'alerte indemnités repas/ CET PROFIL : Profil recherché : - Vous possédez deux ans d'expérience en support auprès des utilisateurs. - Vous êtes doté-e d'une bonne communication et avez une forte appétence pour l'informatique. - Vous êtes doté-e d'un excellent relationnel - Vous êtes une personne à l'écoute, curieuse et rigoureuse. Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.