? Déployer et configurer des équipements d'infrastructure réseau (routeurs, pare-feux, commutateurs, etc.) ? Mettre en place et paramétrer des solutions de téléphonie sur IP (IPBX, Centrex, etc.) ? Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions réseaux et télécoms via des sessions de formation ? Intervenir chez les clients pour assurer la maintenance et le service après-vente ? Fournir un support technique de premier niveau par assistance téléphonique ? Encadrement d'une équipe techniciens, assurer la montée en compétences ? BAC+2/3 en informatique ? Expérience confirmée sur un poste similaire ? Autonomie, motivation et curiosité