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Conseiller/chargé de relation client CDI Paris 9e (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 175TBTY
Conseiller/chargé de relation client CDI Paris 9e (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 juin 2024
Rejoigniez l'Adami et contribuez à renforcer notre relation avec les artistes ! Fondée par des artistes, l'Adami se consacre entièrement aux artistes-interprètes, qu'ils soient comédien(ne)s, danseur(se)s, chanteur(se)s, musicien(ne)s solistes, chef(fe)s d'orchestre . - Nous gérons leurs rémunérations secondaires pour l'exploitation de leur travail enregistré, - Nous finançons la création, la production et la diffusion de projets : enregistrements, spectacles, formations. dans tous les domaines et tous les genres artistiques, - Nous soutenons les nouveaux talents et les accompagnons dans leur carrière, - Nous défendons les droits en France et dans le monde. Vos responsabilités : - Informer les artistes sur l'ensemble de nos services et répondre à leurs questions. - Cerner leurs besoins, fournir des réponses adaptées et les guider. - Orienter les artistes vers les services appropriés. - Actualiser les informations de contact. - Conduire des campagnes téléphoniques pour la mise à jour, prospection et fidélisation. - Éclairer les artistes sur les modalités de déclarations et les demandes de droits/rémunérations. - Animer des ateliers pour présenter l'Adami et nos services. Canaux de communication : - Appels téléphoniques, - Messagerie instantanée sur notre site web, - Visioconférences, - Entretiens en personne, que ce soit dans nos bureaux ou lors d'événements. Votre profil : - Minimum de 2 ans d'expérience en relation clients. - Passion pour la relation client, indépendamment du canal de communication. - Excellente capacité de communication écrite et orale. - Maîtrise des outils bureautiques courants. - Compréhension solide de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Rémunération : Entre 27 et 30 K€ annuels bruts selon expérience. Télétravail Prêt(e) à nous rejoindre en septembre ? L'équipe est impatiente de collaborer avec vous.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Relayer de l'information
- Techniques de vente par téléphone
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de soutien au spectacle vivant
Entreprise
ADAMI
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Mme DE MARIGNAN HELENE
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