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Chargé de la relation clientèle H/F (H/F) 69 - LYON 09
Offre n° 176CFBW
Chargé de la relation clientèle H/F (H/F)
69 - LYON 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
/!\ Personne éligible à cette offre : souhaitant préparer un Bac +2 /!\ Plusieurs postes à pourvoir Le Pôle Alternance et Apprentissage du Groupe IGS (centre de formation en alternance basé à Lyon 9) recherche pour son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) afin d'effectuer un BTS GPME pour la rentrée d'octobre 2024. Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez nos équipes ! Nous recrutons un Alternant - Chargé de la Relation Clients - BTS GMPE à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69). Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons. Comment ? En garantissant la qualité, assurant la sécurité et la santé, Depuis près de 200 ans, nous réduisons les risques tout en améliorant la performance. Notre culture ? La confiance ! Exprimez vos talents ! Vous rejoignez le service Planification et vous assurerez la planification des missions d'audit, en relation avec nos clients et nos équipes d'auditeurs ! Vous : -Êtes en charge de la prise d'appels et les contacts clients concernant le suivi de leurs dossiers, -Relancez et assurez le suivi des offres commerciales émises, -Sélectionnez les auditeurs en fonction de leurs qualifications ainsi que de leurs domaines d'activité et assurez leur planification -Vous serez garant du bon déroulement des processus de planification pour la satisfaction de nos clients. On continue ? Bâtissons ensemble un monde de confiance ! -Vous êtes à la recherche d'une alternance de 24 mois dans le cadre de votre formation BAC+2/3 en Administratif, Gestion PME-PMI, ou équivalent ? -Vous vous sentez prêt(e) à relever des défis et à contribuer à la réussite d'une entreprise internationale ? -Vous vous caractérisez par votre sens du service, votre esprit d'équipe, votre curiosité, votre soif d'apprendre et votre goût pour le travail bien fait ? Pourquoi nous rejoindre ? -Vous souhaitez rejoindre un acteur engagé ? Bureau Veritas prend en compte un meilleur équilibre vie personnelle/professionnelle de ses collaborateurs et leur offre de nombreux avantages (participation & intéressement, plan d'épargne entreprises avec abondement garanti, mutuelle & prévoyance, télétravail possible selon profil, 1% logement, 1 journée de solidarité pour consacrer votre temps à des causes qui vous sont chères...) En tant qu'alternant, vous bénéficiez d'un tutorat, d'un programme d'intégration et d'une communauté dédiée, Vous êtes à un clic de votre avenir ! N'attendez plus et postulez !
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Relatif aux normes en vigueur
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyse statistique
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
INSTITUT DE GESTION SOCIALE
50 à 99 salariés
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