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- Détail de l'offre 176JBPT
Offre n° 176JBPT
Assistant (H/F)
95 - Marly-la-Ville - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 juin 2024
Manpower FOSSES LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant clientèle (H/F) L'assistant/e clientèle assure le traitement des commandes et gère administrativement leur suivi logistique. Il/elle réalise l'interface entre le client et les services internes. Il/elle optimise la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intérêts de l'entreprise -Gestion administrative des commandes : -Réaliser les devis simples -Prendre les commandes et suivre leur réalisation -Contrôler la préfacturation -Gérer les réclamations. -Relation clientèle : -S'assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles -Analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptées -Proposer des actions correctives en cas de réclamation... -Gestion logistique du dossier client : -Déployer et suivre les plans de progrès liés au dossier client -Piloter des opérations -Transmettre les informations logistiques aux équipes d'exploitation et en garantir le respect... -Reporting et communication : -Participer à la consolidation des données d'activité client (KPI), ... -Connaitre la chaîne logistique -Maîtriser les règles et procédures commerciales et administratives -Connaitre les grilles tarifaires de son portefeuille clients -Savoir restituer et consolider des informations -Maitriser l'outil informatique et les outils nécessaires à l'exercice de la fonction : -Pack office (bonne maîtrise d'Excel) -Savoir communiquer à l'oral et à l'écrit (niveau d'orthographe et de syntaxe permettant une communication écrite de qualité) Informations en plus : -Prime de 223 pour l'anglais -13ème mois -Mutuelle prise en charge à 100% Mutuelle 100% -Tickets restaurants à 9 -Intéressement -Participation -Une prime entre 0 et 300 annuelle sur un objectif annuel -35h par semaine
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER
3 à 5 salariés
Manpower FOSSES LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant clientèle (H/F) Mme SYLVIE BROCHOT
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