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Secrétaire d'accueil polyvalent.e en CONTRAT AIDE (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 176JTFM
Secrétaire d'accueil polyvalent.e en CONTRAT AIDE (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2024
Descriptif de l'emploi Vous accueillez le public orienté par des services partenaires ou en interne (public sans domicile fixe et/ou placé sous main de justice et/ou demandeur d'emploi, bénéficiaires du RSA). Vous identifiez et qualifiez la demande du public, parfois en anglais. Vous réalisez l'accueil physique et téléphonique (gestion d'un standard) du public et/ou des partenaires. Vous informez et orientez le public en fonction des demandes formulées. Vous êtes en charge de la gestion des domiciliations postales du public accompagnés. Vous complétez les tableaux de bord de l'activité du service. Vous gérez le classement des dossiers annuels. Vous savez faire preuve de bon sens, de bienveillance et de justesse relationnelle face à un public souvent désocialisé. Vous êtes garant-e d'un accueil humanisé mais devez savoir parfois être ferme face aux débordements. Missions - Accueillir une clientèle - Planifier des rendez-vous - Orienter les personnes selon leur demande - Saisir des documents numériques - Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité - Archiver des dossiers et documents de référence - Suivre l'évolution d'un dossier professionnel - Réaliser un suivi d'activité Compétences attendues - Outils bureautiques - Modalités d'accueil Environnement de travail - Santé et action sociale - Association Qualités professionnelles souhaitées - Capacité à s'organiser / prioriser les tâches - Gestion du stress - Communication Diplômes : Bac ou équivalent Secrétariat médicosocial Souhaité Langues : Anglais Correct Souhaité Niveau en traitement de texte : Utilisation normale Niveau en tableur : Utilisation normale A compétences égales, la priorité sera donnée aux candidats éligibles au Parcours Emploi Compétences (à vérifier auprès de votre conseiller France Travail),
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 36 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Classer des documentsCette compétence est indispensable
- Gestion administrative du courrierCette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
- Planifier des rendez-vousCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Entreprise
ANTENNE
20 à 49 salariés
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