- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Chargé de clientèle banque
- Paris
- Détail de l'offre 176KGKY
Chargé(e) de clientèle (h/f) 75 - Paris 17e Arrondissement
Offre n° 176KGKY
Chargé(e) de clientèle (h/f)
75 - Paris 17e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre application et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. À propos de la mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader français dans l'économie d'Energie, des chargé(e)s de relation client par téléphone. Après une phase d'intégration et de formation à nos programmes supports métier et nos méthodes de gestion de la Relation Client (B to C et B to B, en mode multicanal), tes missions seront les suivantes : - Contact avec les clients bénéficaires des primes CEE et des intervenants professionnels : - Assurer la prise en charge des demandes et réclamations formulées, quel que soit le canal de communication - Réaliser les contacts avec les clients finaux (contacts entrants / sortants) - Participer à des campagnes ponctuelles d'information et de promotion des programmes (contacts sortants) - Apporter le niveau de réponse approprié, tant sur la forme (canal, délai) que sur le fond (pertinence) - S'assurer de l'enregistrement et garantir la traçabilité des réponses fournies et actions menées sur les outils CRM mis à disposition Opérations administratives: - Réceptionner et consulter les courriers électroniques transmis - Numériser et rattacher ces documents dans les dossiers web sécurisés de chaque client - Modifier le statut du dossier pour indiquer la bonne réception des éléments attendus - Traiter des envois courriers pour les clients bénéficiaires qui en font la demande * Prendre en charge la résolution et le suivi des réclamations en premier niveau Contribuer à l'efficacité de notre organisation et au développement de nos services et solutions par vos initiatives et par délégation de tâches annexes et missions transverses Rémunération & Avantages Rémunération : 2 000 EUR - 2 400 EUR par mois Avantages : - Tickets restaurant 9,50EUR/jours. - Remboursement transports 50% - Mission d'intérim de 3 mois minimum - Possibilité d'évolution + prise de poste rapide - +10% d'indemnités de fin de mission - +10% de prime de congés payés - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation Profil recherché - Vous avez idéalement au moins une première expérience réussie dans le secteur de l'énergie (Engie, EDF, Enedis...) - Vous avez au moins une expérience en tant que chargé(e) de clientèle - Vous avez une bonne élocution et une bonne capacité rédactionnelle - Vous êtes force de proposition et vous êtes à l'aise au téléphone - Un BTS NRC est un plus - Expérience : Au moins 1 an
- Type de contrat
-
Intérim - 28 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
IZIWORK
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Gestionnaire Relations Clients (h/f)
ADECCO FRANCE - 91 - Ulis
Adecco Massy recherche pour son client basé aux Ulis (91) : Gestionnaire litiges MISSIONS : Le Gestionnaire Customer Care a pour mission la prise en charge et la résolution des litiges ayant un...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Account Manager (H/F)
REFEA - 75 - Paris
Pour un spécialiste connu et reconnu dans le conseil et l'intégration d'équipements, de solutions et des meilleures pratiques de la chaîne documentaire en entreprise, nous recherchons pour...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Agent support (H/F)
GANDI - 75 - PARIS 13
Nous recherchons un agent support (H/F) pour rejoindre notre équipe ! Tu seras responsable de différentes tâches, dont les suivantes : * Tu répondras aux demandes clients via différents canaux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
DEFI TECHNOLOGY - 92 - RUEIL MALMAISON
Dans le cadre politique définie par la direction, le chargé de clientèle effectue toutes les réservations de prestation commandées par les clients/conducteur auprès des prestataires agréés et les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Customer Data Quality Specialist (H/F)
WAKEO - 75 - Paris
En tant que Spécialiste de la Qualité des Données, vous jouerez un rôle crucial pour assurer l'exactitude et la fiabilité des données de nos clients et partenaires. Vous collaborerez étroitement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
CHARGE DE CLIENTELE EUROPE
OPTINERIS YVELINES - 92 - Colombes
OPTINERIS MAUREPAS, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de clientèle Europe Vos activités : Principale : - Recueil des prévisions de ventes et saisie dans l'outil Picaso - Suivi des...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable Service Client H/F (CDI) (H/F)
TUCOENERGIE - 92 - CLICHY
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes le Responsable du Service Client. Votre rôle consiste à garantir la satisfaction de nos clients sur un périmètre à la fois technique et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur centre de relations clients (H/F)
91 - IGNY
L'entreprise Depuis plus de 20 ans en Ile de France, la société BRUN Entreprise basée à Igny (91) est un acteur Multiservices dans le génie climatique. Nous intervenons principalement dans les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé(e) de Service Clients et Patients (H/F)
ABBOTT MEDICAL FRANCE SAS - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Avez-vous déjà entendu parer de la télécardiologie ? Cette technologie informatisée permet de surveiller à distance le rythme cardiaque et d'autres paramètres du fonctionnement du cœur chez les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire Relations Clients (h/f)
MODIS TECH TALENT SERVICES (TTS) - 92 - Courbevoie
Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons en Intérim pour l'un de nos clients à...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)