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Téléconseiller clientèle bilingue FR-NL (H/F) 51 - REIMS
Offre n° 176ZVPP
Téléconseiller clientèle bilingue FR-NL (H/F)
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 juin 2024
En qualité de téléconseiller du service client pour la société mère basé en Allemagne, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers et effectuerez les tâches suivantes en télétravail : - Répondre aux appels/demandes entrants des clients francophones et néerlandophones via différents canaux : téléphone, mail, chats conversationnels. - Traiter et suivre les commandes, demandes et des réclamations Liste non exhaustive. Poste adapté aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 1850.0 Euros sur 12.0 mois
- Pc portable
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
Langue
- NeerlandaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Entreprise
VBS HOBBY SERVICE GMBH
6 à 9 salariés
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