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Chargé de la relation client (H/F) 06 - VENCE
Offre n° 177GLKY
Chargé de la relation client (H/F)
06 - VENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2024
Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles, Montpellier et Nice). Advance Emploi Nice recrute pour son client, un(e) chargé(e) de la relation client. Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans la valorisation des déchets qui contribue à la réduction de l'empreinte écologique tout en promouvant un modèle économique circulaire. Vos missions : Accueil téléphonique et relation fournisseur / Administration des ventes / Secrétariat Courant : - Garantir la qualité de l'accueil téléphonique des fournisseurs : assurer le standard téléphonique, répondre aux questions et résoudre leurs problèmes, communiquer efficacement les informations. - Appeler les nouveaux clients. - Traiter les mails et le tchat. - Assurer le transfert des informations aux services concernés. - Traitement des bordereaux de règlements (chèque et virement). - Suivi des heures hebdomadaires des salariés de l'entreprise. Durée du travail : 35h00 par semaine. - Lundi : 8h30-12h00 / 13h30-18h00 - Mardi : à définir - Mercredi : à définir - Jeudi : 8h30-12h00 / 13h30-18h00 - Vendredi : 8h30-12h00 / 13h00-17h00 Votre profil : - Compétences Professionnelles Aisance en communication orale. Maîtrise des outils informatiques et de bureautique. Capacité à rédiger et organiser tous types de documents opérationnels courants en maîtrisant les règles d'orthographe et de grammaire. Organisation et planification : respect des procédures d'organisation, gestion du temps et des priorités. Sens aigue de la relation client Aime la qualité du travail et la préserve Autonomie : sens de l'anticipation, de l'initiative Rigueur : organisation et méthode Dynamisme Devoir de discrétion Esprit d'équipe et relation managériale avec l'équipe du tri Etre force de proposition - Salaire : 2051€ brut mensuel. Avantages : - 13ème mois conventionnel. - Tickets restaurant. - Prime d'intéressement.
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2050.0 Euros sur 13.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADVANCE EMPLOI
Mme Manon GALFRE
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