- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Moselle
- Metz
- Détail de l'offre 177KQVM
Conseiller Relation Clients F/H (H/F) 57 - METZ
Offre n° 177KQVM
Conseiller Relation Clients F/H (H/F)
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Moselle, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 60 millions d'assurés. Chaque jour, plus de 950 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département de la Moselle pour faciliter l'accès aux droits et aux soins pour tous, prendre en charge leurs dépenses de santé et les accompagner dans la préservation de leur santé. En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité locale et de la santé de tous. Le poste : La CPAM de Moselle organise un Job Dating prochainement afin de renforcer notre centre de service à Metz pour effectuer un CDD de 5 mois et demi (renouvelable une fois à 3 mois) Le centre de service est composé d'une équipe dynamique de 2 managers, 5 superviseurs et de 64 Conseillers Relation Client. Votre mission est de répondre aux appels téléphoniques en informant, conseillant et orientant les assurés dans leurs démarches et demandes via le 36 46. À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques. Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique. Profil recherché : Nous recherchons un conseiller ayant la volonté de s'intégrer dans une équipe motivée et performante. Vous avez l'esprit d'équipe, une aisance relationnelle et une bonne agilité informatique ? Ces qualités vous définissent ? Postulez sans plus attendre ! Le poste est à pourvoir le 05 août 2024. Temps plein, 36h semaine du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h30 à 17h00. CDD de 5 mois et demi (renouvelable 1 fois à 3 mois). Rémunération brute mensuelle de 1 838.41 € sur 14 mois. A la rémunération proposée viennent s'ajouter les atouts suivants : Prime d'intéressement versée en N+1 au prorata du temps de présence Allocations vacances Prime de 4% liée à l'activité Titres restaurants à hauteur de 11€52 (6.91€ de prise en charge employeur) Votre abonnement de transport remboursé à hauteur de 75% ou 60% de vos frais de parking Forfait mobilité durable Mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50% Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant Plan d'épargne entreprise Comité d'entreprise avantageux (billetterie en ligne, partenaires vacances...) Nous attachons une importance toute particulière à votre qualité de vie au travail pour concilier vie professionnelle et personnelle. Nous organisons tout au long de l'année des moments de convivialité pour favoriser la cohésion d'équipe. Le poste est basé à Metz dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l'Amphithéâtre à proximité directe de la gare (10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus - 5 min à pied). Notre processus de recrutement se compose de 2 étapes : 1. Pré-qualification téléphonique pour les candidatures retenues. 2. Présentation collective et détaillée du poste puis entretiens individuels directs pour défendre votre candidature et vos motivations. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité Systèmes d'Information.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1838.41 Euros à 1838.42 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Aisance relationnelleCette compétence est indispensable
- Bonne agilité informatiqueCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Esprit d'équipeCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE DE L
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère
URSSAF Lorraine - 57 - METZ
L'Urssaf Lorraine recrute en CDD, 4 téléconseillers au sein de son service Relation Cotisants. Basé(e) à Metz, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de service, vous aurez notamment la...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller F/H
SYNERGIE - 57 - Metz
Notre client qui est une plateforme d'appels connue recrute des téléconseillers F/H en intérim : Missions : - Traitement du back office - Traitement des appels entrants + sortants (occasionnels)...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
CL EMPLOIS - 57 - Metz
TEMPORIS METZ c'est une équipe à l'écoute et implantée localement depuis 7 ans ! Chez nous, on fouille, on scrute, et surtout on remarque, on identifie, on découvre et on met en lumière de supers...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller polyvalent H/F
TESSI DOCUMENTS SERVICES CENTRE DE RELAT - 57 - METZ
Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H ! Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client ? Tessi, l'entreprise où le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller clientèle (H/F)
MANPOWER FRANCE - 57 - WOIPPY
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F) Depuis 2000, notre client cultive l'art de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller appels entrants (H/F)
MANPOWER FRANCE - 57 - Woippy
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) Depuis 2000, notre client cultive...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Superviseur (H/F)
MANPOWER FRANCE - 57 - METZ
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Superviseur CRC (H/F) En tant que Superviseur(e), vous serez chargé(e) de diriger et de superviser des équipes...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller H/F
DOCAPOSTE - 57 - METZ
La société Docaposte forme et recrute plusieurs téléconseillers pour un contrat initial de 4 mois de mi juin à mi-octobre. 35h hebdo, amplitude : du lundi au vendredi de 8h à 19h. Après une période...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F)
BRUCE - 57 - METZ
Bruce recrute pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de la relation client à distance, un superviseur senior H/F en centre d'appels. Vos principales missions : Les missions se diviseront en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
BUDDHA FARM'S - 57 - Algrange
Au sein de notre équipe de commerciaux, votre mission à but de prospection téléphonique permettra de développer les ventes et le chiffre d'affaires de l'entreprise ainsi qu'agrandir son portefeuille...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)