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Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F) 69 - Lyon 1er Arrondissement
Offre n° 177XTNP
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
69 - Lyon 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 août 2024
Temporis Experts et Cadres de Courbevoie devient agence JOOA Talent Interim et recrutement. Notre mission ? Connecter les talents exceptionnels avec des opportunités professionnelles enrichissantes. Chez JOOA, nous plaçons l'humain au centre de nos préoccupations, en offrant un service personnalisé, une approche proactive et une écoute attentive pour répondre à vos besoins spécifiques. Nos clients ? Des entreprises innovantes et leaders dans leur domaine qui recherchent des experts passionnés et motivés. Nous sommes dédiés à vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel, en vous proposant des opportunités stimulantes et adaptées à vos ambitions. Plongez dans l'univers de JOOA et découvrez un monde de possibilités pour votre carrière. Ensemble, créons un futur où chaque jour est une nouvelle opportunité de réussite et de satisfaction professionnelle. Aujourd'hui, le talent recherché est un Chargé de Clientèle H/F. Notre client : Un fournisseur d'équipements de chauffage. ZOOM SUR LES MISSIONS Vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Gestion de la relation client : Accueillir, conseiller et fidéliser les clients tout en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes. - Suivi des dossiers clients : Gérer et mettre à jour les dossiers clients en assurant le suivi des commandes, des livraisons et des paiements. - Prospection et développement commercial : Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels pour atteindre les objectifs de vente fixés. - Conseil et vente de produits/services : Comprendre les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, conclure des ventes et suivre les contrats. - Gestion des réclamations : Recevoir et traiter les réclamations des clients en assurant leur suivi jusqu'à résolution complète. - Rapports et coordination : Rendre compte de son activité à la direction et collaborer avec les autres services pour répondre efficacement aux besoins des clients. ZOOM SUR LES MODALITES Lieu : Lyon Horaires : lun-vend 8/9h - 17h Rémunération : 1950e brut mensuel Variable : prime sur objectif annuel 3%, prime d'intéressement Avantages : tickets restaurants valeur 10€ ZOOM SUR LE PROFIL Vous êtes une personne sociable, empathique et curieuse. Vous aimez travailler en équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues. Vous faites preuve d'agilité intellectuelle, ce qui vous permet de jongler avec différents outils informatiques et de capter rapidement les informations. Vous avez une appétence pour l'informatique et êtes à l'aise avec les nouvelles technologies. Autonome et proactif, vous savez chercher les informations par vous-même. Vos compétences pratiques et vos qualités personnelles sont valorisées. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus et postulez !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyse statistique
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
JOOA Talent
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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