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Technicien / Technicienne de Service Après-Vente -SAV- en informatique (H/F) 94 - BRY SUR MARNE
Offre n° 178HTSW
Technicien / Technicienne de Service Après-Vente -SAV- en informatique (H/F)
94 - BRY SUR MARNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
Au sein d'un service de réparation de terminaux mobiles de 2 personnes, vous assurez les missions suivantes : o Diagnostiquer et réparer les produits en retour SAV sur toute la gamme de produits Athesi (Smartphones, Tablettes, Terminaux portables) o Elaboration devis de réparation pour les clients à partir d'EBP o Les référents techniques sont les supports niveau 3 situés en Asie (Anglais nécessaire : email / téléphone) o Support techniques niveau 1 de nos revendeurs/clients o Configuration de produits avant livraison dans le cadre de la préparation de commande (montage/démontage de certaines options sous ensembles) o Mise à jours du module SAV d'EBP pour chaque réparation o Aide à la préparation des commandes Compétences - Connaissances en architecture hardware et des sous ensemble de cartes électroniques PC, Tablette, Smartphone - Connaissance environnement/outils informatiques liés à la mobilité (OS Windows et Android, logiciels d'administrations, masterisation pour aide au déploiement, .) - Connaissance des technologies réseaux (Ethernet, Wifi, WWAN) - Anglais lu, écrit et parlé : être autonome en situation professionnelle
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - dans la fonctionCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents maintenance électronique
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueuxCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Entreprise
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