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Technicien support F/H 69 - Vaulx-en-Velin
Offre n° 179MRNJ
Technicien support F/H
69 - Vaulx-en-Velin - Localiser avec Mappy
Publié le 14 août 2024
Synergie Oullins recrute pour l'un de ses clients, prestataire de santé à domicile de référence par sa gamme unique de prestations et d'équipements au service des personnes affectées par une maladie chronique ou en situation de dépendance, des Techniciens Respiratoire sédentaire F/HVos missions seront les suivantes : - Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique - Prendre les appels basculés des conseillers relation clients - Rappeler les patients suite à une demande basculée des conseillers relation clients - Evaluer la problématique technique rencontrée par le patient et déclencher l'action opérationnelle la plus adéquate - Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des conseillers relation clients - Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la patient Compétences requises : ? Avoir une expérience terrain en tant que technicien respiratoire ou avoir une expérience en télésuivi ? Connaître les principes de base de l'activité Respiratoire ? Etre en capacité d'acquérir rapidement des compétences techniques sur le fonctionnement des dispositifs médicaux ? Etre à l'écoute du patient et pédagogue ? Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse vis-à-vis des interlocuteurs internes et des prescripteurs Compétences transverses : ? Utiliser les outils informatiques (applications métier, google suite). ? Identifier les axes d'amélioration liés à son activité et être force de proposition. ? Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations au bon niveau. ? Etre respectueux de son environnement de travail et de ses collègues Conditions de travail : Astreintes possibles Poste sédentaireVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise SYNERGIE](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/Db2tgOMpd4K8UVcq848i29BKr5mvPZKz.png)
SYNERGIE
3 à 5 salariés
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
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