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Conseiller(ère) relation client à distance via MRS (H/F) 69 - Métropole Lyonnaise
Offre n° 179TJFB
Conseiller(ère) relation client à distance via MRS (H/F)
69 - Métropole Lyonnaise - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
CPRC Auvergne-Rhône-Alpes (Club des Professionnels de la Relation Client) recrute des conseillers clientèle à distance H/F pour ses entreprises adhérentes via la MRS (recrutement sans CV) en métropole Lyonnaise. Descriptif du métier : Le métier de conseiller relation client à distance consiste à traiter majoritairement des appels téléphoniques entrants de clients. Il évolue habituellement dans les secteurs des Banques, Assurances, E-commerce mais plus globalement dans l'ensemble des secteurs d'activités. Les différents canaux utilisés sont principalement le téléphone mais également l'e-mail, sms ou réseaux sociaux. Vos principales missions : - Assister les clients dans leurs demandes - Fidéliser la clientèle Avantages : Mutuelle, transport et primes (selon les entreprises). Formation préalable à l'embauche Titre visé : CRCD Conseiller relation client à distance Date du 14/10/2024 au 19/12/2024 Durée de la formation : 10 semaines Lieu de formation : Lyon 2e Recrutement via la méthode de recrutement par simulation (MRS). Réunion d'information le Mercredi 18 septembre 2024. Pour participer merci de vous inscrire en copiant le lien : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/316482/recrutement-mrs-sans-cv-devenez-teleconseiller-le-cprc-recrute-avec-formation En cas de difficulté contactez l'équipe MRS du Rhône au 04.37.37.89.20 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.00 Euros à 2200.00 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Conseil en relations publiques et communication
Entreprise
CLUB DES PROFESSIONNELS DE LA RELATION C
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://www.cprc-rhonealpes.org/
CPRC Auvergne-Rhône-Alpes (Club des Professionnels de la Relation Client) regroupe et fédère les professionnels de la filière, centres de contacts (internalisés et externalisés) mais aussi des prestataires de services (RH, formation, technique, juridique) qui forment l'écosystème de la relation client. La région Auvergne-Rhône-Alpes arrive en deuxième position avec 35 000 emplois.
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