Manager en restauration rapide (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 179VKCX
Manager en restauration rapide (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 août 2024
Assistant Manager - Restauration rapide F/H Five Pizza Original, créée en 2012 est une enseigne de restauration qui compte à ce jour de plus de 60 restaurants en France. Basé sur un concept de restauration rapide moderne, dynamique et innovante nous proposons des pizzas et des desserts à personnaliser à un excellent rapport qualité/quantité/prix et qui rencontre un succès indiscutable notamment auprès des 15-25ans. Chez nous, nos clients composent leur pizza à partir d'une pâte fraîche fabriquée dans notre laboratoire intégré et livrée plusieurs fois par semaine en restaurant et de 45 ingrédients originaux. Soit la plus grande combinaison de recettes de pizzas du marché pour satisfaire tous les goûts. En tant que membre primordiale de notre équipe et véritable chef d'orchestre (en l'absence du Gérant), vos tâches de Manager seront les suivantes : 1) Pour la partie Management/RH : - Manager l'équipe (planification, formation, évaluation, être le garant du respect des process, etc) ; - Piloter les équipes afin d'atteindre les objectifs et performances attendus ; - Briefer et débriefer les équipes ; - Suivre les performances et les ratios du point de vente et mettre en place les mesures correctives si nécessaire ; - Assister le superviseur dans le suivi de la réglementation sociale (tenue du registre du personnel, du DUERP, application du règlement intérieur, etc) ; - Assurer/participer au recrutement et à la formation opérationnelle du staff ; - Être le garant du respect des bonnes pratiques d'hygiène, de l'HACCP et des règles de sécurité ; - Être le garant du respect du port des EPI (prise de taille, commande, entretien, stockage) ; - Suivre les différents audits et les plans d'action en découlant. 2) Relation Client : - Assurer l'accueil chaleureux de nos Clients ; - Suivre les vendeurs et s'assurer que les objectifs de ventes sont atteints ; - Assurer et entretenir la relation client ; - Être le garant de la bonne mise en place des offres ponctuelles ; - Être le garant de la satisfaction Client sur les différentes plateformes de livraison ; - Suivre les avis Clients sur Google et s'assurer de l'entière satisfaction de la clientèle ; - Veiller à la bonne réalisation des recettes et à la fourniture d'un service de qualité. 3) Gestion opérationnelle du point de vente - Assurer l'ouverture et la fermeture du restaurant ; - Veiller à la préparation du service en salle et en cuisine ; - Gérer la fluidité du service et de la production ; - Être le garant des encaissements et du suivi des plateformes de livraison (Uber eat, Deliveroo, Just Eat, etc) ; - Contacter les bons interlocuteurs pour les problématiques quotidiennes de maintenance ; - Assurer la gestion quotidienne des approvisionnements, des stocks et de la production ; - Veiller au respect des procédures d'hygiène et de production ; - Veiller à la propreté permanente de la salle, de la cuisine, de la réserve, de la chambre froide et des locaux du restaurant de manière générale. Profil : Véritable meneur d'homme, vous saurez coacher votre équipe pour en tirer le meilleur. Connu pour être rigoureux et être un bon vous avez une expérience similaire dans la restauration d'au moins 3 années (avoir un CQP Manager en restauration rapide et la certification BPH serait un plus).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Piloter une activitéCette compétence est indispensable
- Planning du personnelCette compétence est indispensable
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
- Assurer un service après-vente
- Suivre l'activité d'un établissement touristique
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration de type rapide
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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