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- Détail de l'offre 180BXRP
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Premier(ère) de Réception (H/F) 75 - PARIS 07
Offre n° 180BXRP
Premier(ère) de Réception (H/F)
75 - PARIS 07 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 août 2024
Passionné(e) d'hôtellerie ? Notre love story commence ici. Rattaché(e) à la Cheffe de Réception de notre établissement 4 * - l'hôtel La Bourdonnais, vos missions seront les suivantes : Un service personnalisé. Au sein d'une équipe passionnée et dynamique, vous assurez tout au long de la journée l'accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous participez également à organiser minutieusement le programme des séjours de nos hôtes. Vous identifiez leurs besoins et réalisez leurs désirs parisiens : un anniversaire extraordinaire, un dîner aux chandelles inoubliable, des trajets express et sans stress à l'aéroport. Aucune demande ne vous résiste ! La satisfaction de nos clients est votre priorité, vous veillerez à l'e-réputation de l'hôtel via les différents canaux tout en traitant les éventuelles plaintes et contestations clients. L'art de manager. Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes un soutien sans faille pour Wided, notre Cheffe de Réception. Du contrôle des réservations à la facturation en passant par l'organisation du travail de la brigade, aucun détail ne vous échappe ! Vous veillez également au respect de la politique commerciale. Nos établissements aux univers très différents n'attendent que vous pour les sublimer, alors rejoignez-nous ! Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages : Une gratification attractive ! Deux jours de repos consécutifs, Une salle de sport à prix Mini ! Des titres restaurant Swile prise en charge à 60% par l'employeur, Des tarifs préférentiels Friends & Family, Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d'autres événements internes. Un kit friendly, plein de goodies à ton arrivée, pour devenir un véritable Inwood Lovers, Un plan de formation personnalisé, Et des perspectives d'évolutions intéressantes. Profil recherché C'est à vous de briller. Si vous avez une première expérience en réception d'hôtel, Si vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rapide et efficace, Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus, Si vous êtes dynamique et fiable, Si vous êtes à l'aise en anglais à l'oral, Si votre sourire, même masqué, est communicatif, Alors nos équipes n'attendent que vous !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL DE LA BOURDONNAIS
20 à 49 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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