Conseiller clientele (H/F) 34 - Montpellier
Offre n° 180FQQY
Conseiller clientele (H/F)
34 - Montpellier - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 septembre 2024
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Le poste : Votre agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Notre client contribue à fournir un service de qualité aux acteurs de la mobilité qui conçoivent et organisent les déplacements sur les territoires. Mission Conseiller, fidéliser, convaincre des clients entreprises. Gérer l'information multimodale (bus, train...). - Délivrer les informations indispensables au client et prospect (horaires, tarifs, dessertes...). - Prescrire les produits (abonnements...). - Gérer et traiter les réclamations. - Instruire les dossiers en vue de l'obtention de cartes de transport. Travail en Open Space Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00 , le samedi de 9h à 12h. Plein temps 35hs/semaine Basé au centre Ville de Montpellier (pas de stationnement) Autre(s) compétence(s) Traitements des réclamations Tableur Notions Traitement de texte Utilisation normale Maîtrise messagerie type Outlook Aisance dans l'utilisation d'internet Bon niveau d'orthographique et rédactionnel Bonne élocution S'adapter à l'évolution d'une organisation Une certaine connaissance de la Région Sud et de sa géographie serait un plus Pas de télétravail Prise de poste IMMEDIATE DEBUT 30/08/2024 Profil recherché : Expérience exigée: un an sur plateau téléphonique Merci de candidater uniquement si vous remplissez tous les critères demandés Qualités requises Aisance informatique Sens du résultat Capacité à écouter et à conseiller le client Travail en équipe Capacité d'adaptation Rigueur et organisation Aisance orale et écrite Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 7 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros à 12.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN TERTIAIRE
1 ou 2 salariés
M. PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE
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