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Chargé Relation Client Acquisition (H/F) 94 - ORLY
Offre n° 180KKJD
Chargé Relation Client Acquisition (H/F)
94 - ORLY - Localiser avec Mappy
Publié le 02 septembre 2024
Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité, l'empathie et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Notre équipe Relation Client recherche son ou sa futur(e) Chargé(e) de relation client au pôle Acquisition ! Vos missions : Au sein de notre agence d'Orly, vous êtes en charge de la gestion au quotidien de nos prestations pour le compte de nos bénéficiaires. Votre rôle ? Garantir la qualité et le bon déroulement des prestations et vous assurer de la satisfaction de nos clients. - Vous accueillez par téléphone des personnes âgées et/ou dépendantes, leurs proches, ou du personnel de santé, en leur prêtant une oreille attentive et bienveillante, - Vous évaluez leurs besoins et leur présentez nos services, - Vous traitez les inscriptions dans leurs intégralités : renseignements des coordonnées personnelles et modalités de livraisons, des choix des formules et menus, des régimes et/ou aversions, questions diverses. - Vous créez des dossiers numériques, les classez, les archivez, - Vous relancez vos prospects, - Vous traitez l'envoi et la réception de mails et courriers. Liste non exhaustive Votre profil : Vous disposez a minima d'un BTS de type gestion PME / PMI, administration des ventes, avec de solides connaissances et expériences professionnelles en gestion administrative. Vous êtes reconnu pour votre grand sens du service client, vos qualités de gestionnaire et votre maîtrise des outils bureautiques? On dit de vous que vous êtes très organisé et fiable, agréable au téléphone et cherchant toujours à satisfaire vos clients et collègues ? N'attendez plus, rejoignez nous ! Infos pratiques : Type de contrat : CDD Durée du contrat : 3 mois Statut : Agent de maîtrise Rémunération : 1969 € à 2200 € brut par mois (à définir selon le profil) Avantages : Tickets restaurant, Prise en charge à 100% du Pass Navigo, Mutuelle avantageuse, Télétravail une fois la fonction maîtrisée, Intéressement Lieu : Orly (station Cœur d'Orly Tram 7 et Station Gare Aéroport d'Orly Métro 14) Type d'emploi : Temps plein, CDD Horaires : Du lundi au vendredi, Période de travail de 8 Heures 4 jours par semaine
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1969.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Concevoir des supports de communication audiovisuels
- Concevoir des supports de communication visuelle
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information
- Rédiger le contenu d'un support de communication
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
SAVEURS ET VIE
100 à 199 salariés
Mme Marion TROUILLET
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