- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Hérault
- Montpellier
- Détail de l'offre 180QXGV
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Hérault
- Montpellier
- Détail de l'offre 180QXGV
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 34 - MONTPELLIER
Offre n° 180QXGV
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 06 septembre 2024
Nous recherchons des téléconseillers mutuelle H/F pour notre centre basé à Montpellier (Millénaire). Au sein de notre Centre de Relation Adhérent, vous rejoignez une équipe bienveillante, et ensemble, vous participez à la dynamique ! Ainsi, vos missions principales sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Information et orientation des adhérents et des prospects, - Gestion de la relation à distance multicanal (espace adhérents, .) - Accompagnement des adhérents dans leurs démarches (renseignements, réclamations,...), - Contribution à la promotion de l'image de la mutuelle, - Utilisation, mise à jour et enrichissement de l'outil de gestion de la relation client. Vous disposez d'une première expérience équivalente en gestion de la relation client à distance, plutôt en appels entrants ? Plus qu'un diplôme, c'est un sens aigu du service client, avec une capacité d'écoute et une aisance relationnelle que nous recherchons avant tout. Une connaissance en protection sociale et en complémentaire santé est appréciée. Pour mener à bien vos missions, vous êtes à l'aise avec les outils de communication. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration au travers d'un parcours de formation interne, par l'équipe d'encadrement et par vos collègues. Vous maîtriserez ainsi rapidement nos outils, process et offres. Votre esprit d'équipe, votre engagement et votre sens du service seront des atouts pour réussir votre mission ! Vous partagez nos valeurs et notre exigence en matière du service adhérent qui place l'humain au cœur de notre démarche ? Alors rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
du lundi au vendredi - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.00 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - même type de posteCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent commerce
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
MUTUELLE ENTRAIN
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller Commercial en assurances à distance H/F
MAAF ASSURANCES SA - 34 - MONTPELLIER
MAAF recherche plusieurs conseillers commerciaux F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI. Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère
ADEQUAT INTERIM - 34 - Montpellier
Missions : - Accueil de l'adhérent, du prospect dans le cadre d'appel entrant ou en visioconférence - Recueil des informations nécessaires à la gestion et au traitement de l'appel dans le cadre...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle téléservices (H/F)
MANPOWER FRANCE - 34 - Montpellier
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de clientèle téléservices et support technique (H/F) Déploiement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientele (H/F)
PROMAN TERTIAIRE - 34 - Montpellier
Le poste : Votre agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Notre client contribue à fournir un service de qualité aux acteurs de la mobilité...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 12 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
GENERALE SERVICES FRANCAIS DE TRAITEMEN - 34 - LATTES
LE POSTE: Ta mission 1ère sera de prendre des RDV qualifiés pour notre force de vente ! Tes rdv seront commissionnés à 3% des ventes réalisées. Pour information voici ton planning de 24h/semaine qui...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
IGREC - 34 - Mauguio
Notre mission : offrir des solutions personnalisées et adaptées aux PME et grandes entreprises afin d'optimiser la gestion de leur trésorerie et de leur relation client sur toute la chaine order to...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
MANPOWER FRANCE - 34 - Montpellier
Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 1 Téléconseiller bancaire (H/F). Préparation administrative des dossiers de renégociation de l'assurance...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
MULTIRESEAUX PRO - 30 - VERGEZE
Vous aimez les défis et les challenges vous motivent, ce poste est fait pour vous. Vos missions sont: - Le développement du fichier client grâce à la téléprospection d'entreprises dans le secteur de...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Chargé de relance factures impayées (H/F)
34 - MONTPELLIER
Vous serez en charge de la relance amiable des factures impayées, par téléphone et par email. Vous gèrerez et suivrez un portefeuille de dossiers contentieux Vous analyserez, déterminerez et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur secrétariat (H/F)
AUXIL SYSTEM CTRE APPEL/MEDICATEL - 34 - MONTPELLIER
Vous serez chargé(e ) de l'accueil téléphonique + Gestions d'agendas (Cabinets médicaux et sociétés) Poste en CDI sur Montpellier Fixe, primes, mutuelle et tickets restaurants Durée hebdomadaire de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)