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Chargé de relations agences H/F MZI 69 - PUSIGNAN
Offre n° 180WPQW
Chargé de relations agences H/F MZI
69 - PUSIGNAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 septembre 2024
Venez nous rencontrer au Forum des Métiers de la Zone Industrielle le 19 septembre de 13h30 à 16h30 à l'Epide 12 rue Gustave Eiffel 69330 Meyzieu Vous avez le sens du service client ? Vous souhaitez vous investir dans le monde de la distribution professionnelle et contribuer à la qualité des échanges entre la logistique et le commerce ? Vous souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut être vous ! Notre plateforme logistique TEREVA de PUSIGNAN (69330) recherche un(e) chargé(e) de relations agences F/H. (CDI) Rattaché(e) au responsable du service, tu communiques et travailles en étroite collaboration avec les différents services de la plateforme (gestion de stocks, réception, préparation, expédition et transport). Vos missions au quotidien? Etre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du service commercial ; Apporter, dans les délais, une réponse adaptée aux demandes : contrôle des stocks dans l'entrepôt, recherche de colis sur les quais, gestion des litiges dans l'outil de réclamations interne ; Présence terrain quotidienne Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la fiabilité et des délais de réponse aux demandes des agences ; Participer à l'amélioration continue et au déploiement des actions correctives et préventives dans le cadre d'une démarche qualité ; Etre garant(e) de l'application des procédures de litiges internes ; Etre en charge du suivi des litiges en lien avec les transporteurs externes. Ce qui est important pour nous ? Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une bonne expression écrite et orale ainsi que d'une aisance téléphonique ; Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service ; Vous aimez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en gestion de litiges ; Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel) Nous proposons un parcours d'intégration et de formation personnalisé, des tickets restaurant de 7€/ jour travaillé / prime sur objectifs
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 38H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétence
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Entreposage et stockage non frigorifique
Entreprise
TEREVA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Créé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Pionniers de la distribution humainement augmentée, nous comptons : 3060 collaborateurs 232 sites 1.17 milliards d'€ de chiffre d'affaires 8 enseignes spécialisées Mme Laura BREDI12 rue Gustave Eiffel69330 Meyzieu
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