Chargé(e) de support client (H/F) 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Offre n° 181GDXK
Chargé(e) de support client (H/F)
92 - ISSY LES MOULINEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 septembre 2024
Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées. Société à taille humaine, Arcade valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats. Notre client est un organisme de formation à dimension internationale recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable : Chargé(e) de support client F/H Contrat : mission d'intérim à pourvoir immédiatement jusqu'au 23/12 Rémunération : 24 000€ brut annuel Localisation : Issy les Moulineaux Les missions sont les suivantes : Prends en charge l'assistance technique aux utilisateurs : Support hotline Traite les appels et mails des utilisateurs rencontrant des difficultés lors de l'utilisation des solutions digitales de formation Effectue un diagnostic des incidents et fournie des solutions adaptées. Assure un suivi des demandes et des incidents ainsi que des missions annexes E-production Création des structures de cours Inscription des stagiaires aux parcours de formation e-learning Vérifier les parcours Profil : De formation BAC à BAC + 3, vous disposez d'une première expérience en relation client. Vous avez une réelle appétence pour l'environnement informatique et êtes orienté client. Ce poste nécessite de grandes capacités d'écoutes et d'analyses.
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse statistique
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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