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AGENT D'ACCUEIL ET DE SECRETARIAT (H/F) 44 - Saint-Nazaire
Offre n° 181GMQW
AGENT D'ACCUEIL ET DE SECRETARIAT (H/F)
44 - Saint-Nazaire - Localiser avec Mappy
Publié le 17 septembre 2024
Dans son évolution croissante en matière de création de places d'accueil d'urgence pour les enfants de la protection de l'enfance, le Centre Départemental Enfance Familles recherche des professionnels dynamiques avec une grande capacité d'adaptation pour compléter ses équipes. Les principales missions dans ce poste consistent à : - Assurer le suivi administratif des enfants (tenue à jour du dossier, suivi des échéances, mise en forme des courriers et des rapports d'évolution des enfants de la pouponnière et du service PEAD/SAF, suivi Pégase) - Assurer la coordination administrative entre le CDEF pôle de Saint Nazaire et pôle St Sébastien (comptabilité, ressources humaines) ainsi qu'entre les structures parties-prenantes de la protection de l'enfance en Loire Atlantique - Soutenir l'activité de la cheffe de service éducatifs en matière de logistique et d'intendance sur le site de la Pouponnière et de l'équipe PEAD/SAF - Soutenir le Service Accueil Familial en suivant les activités des accueillants familiaux - Soutenir le service PEAD (accueil des parents, élaboration des calendriers de visites, etc) - Participer au fonctionnement du secrétariat socioéducatif - Concevoir et rédiger des documents relatifs au secrétariat administratif (rédaction courriers, rapports, comptes-rendus, synthèses, etc.) - Gérer et coordonner administrativement les dossiers des enfants (santé, suivi administratif) - Gérer, et coordonner la programmation d'activités liées à la prise en charge des enfants (planning utilisation salle de visite, gestion planning salles) - Traiter des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Vérifier les informations administratives concernant l'usager dans le cadre de l'identitovigilance - Soutenir la mise en place d'outils et d'indicateurs de la démarche qualité - Accueillir et orienter le public Savoirs requis - Posséder des connaissances juridiques ou être sensibilisé au droit de la famille - Posséder des connaissances ou être sensibilisé au statut des accueillants familiaux - Être sensibilisé à l'organisation de la protection de l'enfance - Être sensibilisé aux mesures de protection des enfants - Être sensibilisé au statut de la Fonction Publique Hospitalière - Être sensibilisé au Règlement Général sur la Protection des Données Savoir-faire requis - Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics - Diffuser les plannings - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures Savoir-être requis - Mettre en forme des notes, documents et /ou rapports - S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone - Connaitre des techniques pour désamorcer des situations agressives et conflictuelles - Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers - Utiliser les outils bureautiques - Faire preuve d'adaptabilité - Être force de proposition - Faire preuve de rigueur - Savoir prioriser ses tâches - Savoir travailler en équipe - Participer à la dynamique d'équipe - Faire preuve de discrétion professionnelle
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Chèque repas
- Salaire : selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour enfants en difficultés
Entreprise
CENTRE DEPARTEMENTAL ENFANCE FAMILLES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Emie CORBARD
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