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Conseiller téléphonique (F/H) 51 - Reims
Offre n° 181LNJQ
Conseiller téléphonique (F/H)
51 - Reims - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 septembre 2024
Vous traitez les demandes clients par téléphone et mail en respectant un objectif de qualité et de réactivité. Vous assurez la qualification et l'historisation des demandes dans l'outil de gestion. Vous réalisez les actes de gestion pour mettre à jour les dossiers des clients. Vous identifiez et transmettez les appels concernant les demandes de souscription des options au service en charge du traitement. Vous effectuez la promotion des services en ligne et les outils dématérialisés et vous accompagnez les clients dans l'utilisation de ces derniers
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.46 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents gestion relation client Cette formation est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
RANDSTAD
6 à 9 salariés
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Mme Sophie DIAS
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