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Gestionnaire Sinistres Complexes Automobiles Corporels (H/F) 33 - Bordeaux
Offre n° 181PVKL
Gestionnaire Sinistres Complexes Automobiles Corporels (H/F)
33 - Bordeaux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 septembre 2024
Le métier de gestionnaire sinistres Nos professionnels de l'indemnisation soutiennent les assurés d'AIG dans les moments les plus difficiles. Lorsque nos clients sont confrontés à des sinistres, petits ou grands, nous les aidons à alléger le poids financier d'événements catastrophiques tels que les incendies et les ouragans ; nous les aidons à redémarrer leur entreprise ou à récupérer la valeur d'un objet de famille perdu ou d'un bien de grande valeur. Notre équipe Sinistres est un leader du secteur, s'appuyant quotidiennement sur ses niveaux d'expertise inégalés pour offrir à nos clients les plus hauts niveaux de gestion afin d'améliorer le coût total des sinistres et d'obtenir des résultats cohérents. AIG gère les sinistres en s'appuyant sur une vaste connaissance technique et commerciale des risques, des pratiques commerciales et de l'environnement juridique et réglementaire en constante évolution. Gestionnaire Sinistres Complexes Automobiles Corporels H/F CDI Objectif du poste Gérer le portefeuille de sinistres auto corporels, qu'il s'agisse de se prononcer sur les garanties, d'évaluer les responsabilités et les préjudices matériels et corporels, négocier, transiger, suivre les procédures judiciaires, effectuer les recours, coordonner et instruire les parties prenantes aux dossiers, internes ou externes, tels que les avocats, experts, équipe Fraude, TPA. ; communiquer aux étapes clés de la vie du dossier avec le courtier ou le client selon les besoins ou conformément aux accord intervenus en terme de reporting. Missions principales - Gestion de sinistres auto corporels complexes - Résoudre les sinistres de manière proactive, technique et orientée client, en payant ce qui est dû, rien que ce qui est dû, et en ciblant les dossiers nécessitant de faire appel à des partenaires externes. - Faire remonter l'information importante sur les sinistres au Responsable d'équipe et aux parties prenantes internes - Communication plus large avec les parties prenantes internes/externes lorsque cela est nécessaire, en tant qu'expert métier et leader d'opinion - Effectuer un contrôle financier par le biais de révisions régulières et de réserves ajustées en temps réel au cours de la vie des dossiers -Contribuer à une amélioration continue en soutenant les processus d'Assurance Qualité/Audit. - Veiller au respect des procédures correspondant aux meilleures pratiques concernant les Sinistres Auto Complexes Profil recherché - Doté(e) d'une expérience de 3 à 5 années dans la gestion de sinistres automobiles corporels - Parfaite maîtrise des conventions IRCA, IRSA, PAOS - Une expérience solide dans la négociation de sinistres de complexité intermédiaire - Expérience dans le suivi efficace des recommandations des audits de sinistres techniques et amélioration continue de la gestion des sinistres - Anglais - Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l'écrit et à l'oral - Gestion du temps - capacité à gérer et hiérarchiser la charge de travail et la gestion des plannings. - Capacité à apporter efficacement sa contribution au sein d'une équipe - Capacité à travailler avec les parties prenantes aux sinistres afin de diriger efficacement la stratégie de sinistres - Capacité de négociation avec les parties prenantes - Capacité de communication envers les victimes
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Chèque repas
- Salaire fixe + variable 10%
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents assurance
Compétences
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimesCette compétence est indispensable
- Gestion d'assuranceCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
AIG EUROPE SA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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