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Gestionnaire Développement Commercial F/H (H/F) 13 - MARSEILLE 09
Offre n° 181ZZRL
Gestionnaire Développement Commercial F/H (H/F)
13 - MARSEILLE 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
Nous recrutons au sein de la Direction des Programmes, Marketing & Recrutements un Gestionnaire Développement Commercial F/H en contrat à durée déterminée pour une durée de 9 mois sur notre campus de Marseille. Vous aurez pour principales missions de répondre aux demandes entrantes des prospects (emails, appels, visites), effectuer les relances téléphoniques et campagnes de suivi tout au long de l'année ainsi qu'assister les chargé/es de promotion dans l'organisation des évènements commerciaux. VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT LES SUIVANTES 1/ Gestion des prospects et information: - Maîtriser les fondamentaux des programmes proposés par Kedge Business School. - Répondre aux sollicitations par email, téléphone et CRM, tout en assurant un accueil professionnel et réactif. - Contribuer à l'organisation et à la conduite des visites du campus, en accompagnant les prospects dans leur découverte de l'établissement. 2/ Suivi et gestion des prospects: - Assurer des relances téléphoniques régulières et organiser des campagnes de suivi afin d'optimiser le processus de gestion des candidatures. - Mettre à jour le CRM, ainsi que les tableaux de bord, pour garantir un suivi optimal et une fluidité dans le travail de l'équipe commerciale. - Maintenir une relation continue avec les prospects, en coordination avec l'équipe commerciale, pour les accompagner tout au long du processus d'inscription. 3/ Appui aux événements et missions transverses: - Apporter un soutien aux Chargé(e)s de Développement Commercial dans l'organisation des événements promotionnels (préparation logistique, gestion des stands, etc.). - Effectuer les relances téléphoniques pour confirmer la présence des participants inscrits aux événements et renseigner les prospects. - Contribuer à la gestion des ambassadeurs (recrutement, formation et suivi administratif). PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES METIER - De formation bac+3 en école de commerce, management - Excellentes compétences relationnelles, avec une forte aisance à l'oral et dans la prise de parole en public. - Intérêt marqué pour les interactions avec un public jeune, notamment étudiant. - Capacité à travailler en équipe, en transversalité et à distance. - Expérience et compétences commerciales, notamment en techniques de négociation. - Maîtrise des outils de communication et expérience dans la gestion logistique d'événements. - Bonne maîtrise des outils CRM, une expérience avec Salesforce serait un plus. - Maitrise de la suite Office 365. - Niveau d'anglais requis : B1 minimum. SOFT SKILLS - Ecoute active - Ouverture d'esprit - Adaptabilité - Sens du service client Type d'emploi : Temps plein, CDD Statut : Non cadre Rémunération fixe sur 12 mois incluant un 13e mois + part variable 30 jours ouvrés de congés payés/an + 20 JRTT/an au prorata du temps de présence Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 38H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros sur 13.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Développer et fidéliser la relation client
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
KEDGE BS
200 à 249 salariés
Kedge Business School CAMPUS DE Lumigny
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