POSTE : Téléconseiller Appels Entrants H/F DESCRIPTION : L'agence MANPOWER NANCY Industrie, recherche pour un de ses clients 2 Téléconseillers H/F dynamique et motivé pour rejoindre leurs équipes. En tant que téléconseiller, vous serez le premier point de contact pour les clients et aurez pour mission de répondre à leurs questions, de résoudre leurs problèmes et de leur fournir des informations sur les produits et services. - Répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise. - Identifier les besoins des clients et leur fournir des solutions adaptées. - Enregistrer les informations pertinentes dans notre système de gestion des clients. - Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes complexes. - Maintenir un haut niveau de satisfaction client. Les horaires : Du lundi au vendredi 8H30 12H / 13H30 18H La rémunération : - 12- brut/H - Ticket restaurant - Primes diverses Primes diverses - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Sens de l'écoute et empathie. - Expérience préalable en service client ou en centre d'appel entrants. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des clients. - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique. - Attitude positive et orientée vers la satisfaction client. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-02-2025 Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :