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- Détail de l'offre 182BGMT
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Chargé(e) de Service Clients (H/F) 38 - SATOLAS ET BONCE
Offre n° 182BGMT
Chargé(e) de Service Clients (H/F)
38 - SATOLAS ET BONCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
Pour une société spécialiste du transport de colis rapides, vous aurez pour missions : -D'assurer les fonctions de Service Clients auprès du réseau et des clients expéditeurs, -De prendre en charge la déclaration et la gestion des litiges, -Charger du traitement de toutes les demandes entrantes des clients (téléphone, mail etc.) Vous êtes garant.e des informations transmises vis-à-vis du réseau et du client. Sens de l'écoute, sens commercial et sens du relationnel sont vos points forts. Vous êtes organisé.e et méthodique et vous avez la capacité à travailler en équipe (open space de 6 personnes) Aisance à l'écrit et à l'oral souhaitée. Horaires de 9h à 12h et de 14h à 18H. Titres restaurants + Chèque cadeau + prime participation intéressement/au prorata. Prise de poste dès que possible
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1884.51 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité
Entreprise
DPD FRANCE ETAB 238
20 à 49 salariés
Mme ELODIE NEMOZ
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