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Technicien informatique en alternance H/F (H/F) 93 - LA PLAINE ST DENIS
Offre n° 182LTLY
Technicien informatique en alternance H/F (H/F)
93 - LA PLAINE ST DENIS - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
REF : SIO0410OPEIDFFM Futur(e) apprenti(e) en BTS SIO ? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance ! L'imc par Randstad est à la recherche d'un(e) alternant(e) sur le poste de Technicien Informatique H/F pour l'une de ses entreprises partenaires située en Ile de France Notre entreprise partenaire est un groupe international de communication implanté en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et en Afrique. Leur mission est de soutenir le développement en France et à l'international des entreprises, à travers une offre complète de services de relations media, influenceurs et community management. Ils possèdent un portefeuille de clients nationaux et internationaux. C'est une agence en plein développement, en permanence à la recherche de nouveaux talents pour accompagner sa croissance. Objectif général de la mission : - Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels - Aide à la gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) - Pré-diagnostique, catégorise et qualifie les besoins (Incident / Demande) déclarés. - Affecte les tickets aux différents acteurs internes et/ou externes. - Traite le premier niveau des incidents ou demandes : diagnostic, identification, information, résolution, formulation - Résout les incidents de niveau 0 des procédures prédéfinies - Effectue le suivi du traitement des dossiers Compétences optionnelles : - Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows) Profil : - Curieux, autonome et moteur - Travail en équipe, sens de l'écoute et sens du contact - Respect des procédures - Formation Bac PRO Pas de frais de formation, ni de participation financière demandée, l'alternance c'est 100% gratuit et rémunéré !
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 700.0 Euros à 1700.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel
Entreprise
ASSOCIATION IMC ALTERNANCE
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