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Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F) 59 - SECLIN
Offre n° 182LYHS
Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
59 - SECLIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 octobre 2024
L'agent s'inscrira dans la dynamique d'amélioration du bien vivre ensemble et de développement de la cohésion sociale. - Un travail de proximité, de terrain et de contact auprès des habitants du quartier : - aller vers les habitants, établir le dialogue, accueillir leurs sollicitations, écouter et aider à la formalisation des idées lors de "maraudes" ou d'évènements sur le quartier - favoriser l'émergence des besoins des habitants des quartiers via des temps d'échanges et de concertation - remonter auprès de l'équipe de l'EVS les difficultés identifiées sur le terrain - Un travail d'accompagnement et de soutien : - accompagner les habitants vers l'autonomie dans leurs démarches administratives et d'accès aux droits. - accueillir, Informer, conseiller et accompagner les personnes dans leurs démarches à finalité sociale et professionnelle et les accompagner dans leurs démarches dématérialisées. - orienter, accompagner et mettre en relation les habitants avec les structures du territoire - assurer le suivi des personnes orientées en appui du/de la référent(e) famille - Un travail de mise en réseau pour faciliter l'accueil et l'accompagnement : - rencontrer les acteurs locaux, construire et développer activement un partenariat de proximité avec les partenaires du territoire - informer et se faire le relais auprès des habitants des activités et projets de l'EVS ainsi que des évènements culturels, sportifs et/ou commerciaux déployés sur la ville par les acteurs locaux - favoriser à travers la médiation et la mobilisation des habitants, l'émergence de projets concertés Savoirs : - Connaissances des phénomènes, du public urbain et des enjeux de la politique de la ville - Connaissance des acteurs locaux et nationaux en matière d'action sociale, partenaires institutionnels et associatifs. - Connaissance de l'environnement territorial - Connaissance des techniques d'animation, d'encadrement Savoir-faire : - Analyser les besoins et les caractéristiques des publics accueillis - Bonne capacité de communication orale et écrite - Capacité à gérer les conflits, les situations de tensions et d'urgence - Savoir traiter, hiérarchiser et restituer l'information, savoir partager les retours d'expérience - Savoir instaurer une relation et établir un lien de confiance - Sens de l'écoute, de l'évaluation et de la médiation - Gérer des conflits Savoir-être : - Sens du service public et de ses principes - Aisance relationnelle - Devoir de réserve et confidentialité - Sens du travail en équipe, en réseau et en partenariat - Capacité d'adaptation, empathie et respect d'autrui - Savoir user d'une bonne distance professionnelle avec les personnes accompagnées - Capacités d'autonomie, rigueur et organisation Rémunération sur la base du grade d'adjoint d'animation, 1er échelon Être éligible au dispositif adulte relais : Être âgés de 26 ans au moins Être sans emploi ou bénéficiant d'un contrat aidé (pec-cae ou contrat d'avenir) qui devra être rompu ; Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville Contrat 1 an renouvelable 2 fois.
- Type de contrat
-
CDD - 36 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Organisation du système sanitaire et social
- Organiser une médiation sociale
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE
250 à 499 salariés
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