CHARGE- de PLANIFICATION et de RELATIONS PRESTATAIRES (H/F) 94 - ST MANDE
Offre n° 182NKGP
CHARGE- de PLANIFICATION et de RELATIONS PRESTATAIRES (H/F)
94 - ST MANDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
Fort d'une expérience de plus de 17 ans, ELIOZ est un opérateur historique dans la visio-traduction, et rend accessible le téléphone aux 6 millions de sourds et malentendants afin qu'ils puissent interagir dans leur vie quotidienne et dans leur cadre professionnel. Notre activité Formation pour personnes sourdes et malentendantes est en pleine croissance et afin de piloter leur accessibilité, nous recherchons un chargé de planification et de relations prestataires (F/H) au sein de notre agence basé à Saint Mandé (94). DESCRIPTIF DU POSTE Votre objectif : En tant que chargé(e) de planification et de relations prestataires, vous aurez en charge d'organiser nos interventions d'accessibilité et d'affecter nos intervenants sur des prestations demandées par nos clients. Vos futures missions - Gérer une base de données de structures d'accueil, d'organismes de formation et de partenaires experts de l'accessibilité pour personnes sourdes et malentendantes ; - Centraliser les demandes d'intervention de nos clients et déclencher les prestations d'accessibilité auprès des structures d'accueil et des organismes de formation ; - Garantir la bonne affectation de nos ressources internes et externes aux prestations attendues ainsi que la gestion des documents administratifs ; - Être le contact Elioz pour tous les intervenants : structures « d'accueil » et experts ; - Respecter les procédures imposées par nos clients ; - S'assurer de la bonne réalisation des prestations planifiées ; - Faire un suivi qualitatif et quantitatif de l'ensemble des demandes et de leurs traitements. - Evolution possible sur un poste d'encadrement
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Planning du personnelCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Gestion administrative du courrier
Langue
- Langues des signesCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
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