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(H/F)Conseiller clientèle BtoB optique 69 - Villeurbanne
Offre n° 182RPPD
(H/F)Conseiller clientèle BtoB optique
69 - Villeurbanne - Localiser avec Mappy
Publié le 14 octobre 2024
Lynx RH Lyon Est, Agence de recrutement en CDI, CDD, Intérim recherche plusieurs Chargés de Clientèle B to B (H/F) (avec idéalement une spécialisation dans le secteur de l'optique) pour des postes à pourvoir chez un verrier de renom à Villeurbanne dans le cadre d'une mission en intérim de longue durée. Vos missions: En tant que Conseiller Clientèle, vous serez un acteur clé de l'équipe commerciale. Ce poste s'articulera autour de 3 grands axes et vous bénéficierez d'une solide formation en interne. Relation clients B to B à distance : - Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, mails, courriers... - Conseiller les opticiens sur les produits les plus adaptés au cas par cas selon leurs besoins - De façon ponctuelle, présenter les innovations de la marque par téléphone Expertise des verres : - Réceptionner les retours de verres - Réaliser des opérations d'expertises afin de déterminer l'origine du défaut ou de l'endommagement (lors de la fabrication, le transport, le déballage...) - Proposer aux clients la meilleure solution afin de remplacer le(s) produit(s) dans les meilleurs délais Gestion de commandes : - Enregistrer les commandes dans les logiciels internes afin de lancer la mise en production et/ou l'expédition - Suivre les livraisons - Renseigner les clients sur les délais et/ou retards de livraison Votre profil: Vous aimez la relation client et êtes orienté(e) satisfaction client Vous appréciez travailler en équipe Vous avez un bon relationnel et appréciez la polyvalence. Alors ce poste est pour vous ! 36h par semaine + RTT + Primes + Tickets restaurant + indemnisation des trajets Vous êtes titulaire d'un BAC+2 idéalement en optique Vous avez une bonne communication orale et écrite Vous avez une première expérience sur un poste similaire en commerce Une connaissance dans l'optique / verre serait un plus Une bonne maîtrise des outils informatiques est requise
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
NVO RH
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