- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Ain
- Détail de l'offre 182VQTY
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Ain
- Détail de l'offre 182VQTY
Conseiller Service Relation Client (H/F) 01 - JASSANS RIOTTIER
Offre n° 182VQTY
Conseiller Service Relation Client (H/F)
01 - JASSANS RIOTTIER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 octobre 2024
Depuis 2008, Toilinux.com transforme l'aménagement de lieu de vie conjuguant nouveauté et bonne humeur en proposant à ses clients des produits pour la maison, une décoration et du mobilier reflétant leur personnalité et leur mode de vie. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons notre Conseiller(re) Service Relation Client. Rattaché(e) à la coordinatrice SRC, tes missions seront les suivantes : - Gestion des appels et des demandes des clients : traitement des réclamations, réponses aux questions et orientations des clients - Suivi et résolution des réclamations des clients dans le respect des process de l'entreprise - Participation à l'amélioration des process et des pratiques du service - Participation à l'amélioration de l'expérience client et à la fidélisation de nos clients (actions d'avant-vente, appels sortants etc.) Tu possèdes les compétences et qualités suivantes : - Compétences rédactionnelles et de communication - Ton orthographe est irréprochable et tu as le sens du détail - Polyvalent(e), autonome et réactif/ve : tu n'as pas peur d'aller rechercher l'information et sais réagir rapidement - Capacité d'organisation et de gestion des priorités Tu apprécies particulièrement le contact et as à cœur de résoudre les problèmes et de fidéliser nos clients. Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques et digitaux : - A l'aise avec le digital et les tendances actuelles, bonne connaissance de l'univers web - Maîtrise du Pack Office Tu disposes d'une expérience significative (3 à 7 ans) en service client. Horaires : du lundi au vendredi 9h/12h - 13h/17h Temps de travail : 35 heures par semaine Mutuelle et prévoyance Titres restaurant : 8,80 €/TR (60% à la charge de l'employeur)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Vente à domicile
Entreprise
TOILINUX.COM
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Estelle CHARRONDIERE
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
POMONA PASSIONFROID - 69 - ST PRIEST
Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et négocié avec soin, permet à un restaurant,...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Téléconseiller - Conseiller clients à distance TESSI (H/F)
TESSI CENTRE DE RELATION CLIENT - 69 - LYON 07
!!! URGENT !!! 13 postes ouvert à pourvoir pour fin Octobre POSTULEZ VITE AVEC UN CV A JOUR Vous serez appelé par le service RH si votre profil est...
CDD - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseillers (H/F)
69 - LYON 06
L'Urssaf Rhône-Alpes recrute des Téléconseillers (H/F) en CDD pour son site de Lyon Foch. ACTIVITES PRINCIPALES Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : -...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur (h/f)
IZIWORK - 69 - Saint-Priest
À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans le commerce de gros d'équipements automobiles, nous recherchons un Télévendeur à Saint-Priest (69) pour un poste en CDI. Vos missions seront...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
BRUCE - 69 - Lyon 3e Arrondissement
Bruce recrute des Conseillers / Conseillères clientèle à distance (H/F) pour un de ses clients à Lyon (69) Les missions : Répondre aux appels entrants, Apporter votre aide aux clients en les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH - 69 - Villeurbanne
En tant que CRAM vous aurez la gestion des mails, des dossiers et des appels entrants pour le service Indemnités journalières - Votre rôle sera d'informer sur le suivi des dossiers, les délais de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Telepoperateur - hotliner (H/F)
N.G.I. CONSULTING - 69 - Chassieu
Nous recherchons pour un de nos clients, une Hotliner/Téléconseiller - secteur telecom H/F Vous êtes en charge de : Vos principales missions seront : - Emission et réception d'appels, -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 21 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Hotliner -En alternance (H/F)
ASS FORMAT DISTRI PRODUIT ELECTRO GD PUB - 69 - Limonest
Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes Lieu de la formation : Vénissieux Type de contrat : Apprentissage ou Professionnalisation Durée de contrat : 12 mois / avril 2025 - avril 2026 Rémunération...
CDD - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (Lyon) (H/F)
ARCALFIA - 69 - LYON 09
MISSIONS : Sous la responsabilité du responsable commercial et du dirigeant de l'entreprise, le commercial sédentaire en prospection commerciale aura pour mission principale de détecter des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller SAV F/H (H/F)
REX ROTARY - 69 - Lyon 7e Arrondissement
Nous recherchons un téléconseiller H/F à la Direction Générale de Rex Rotary, en CDD congé maternité jusqu'au 20/02/2025. vos missions: * Réceptionner les appels entrants des clients * Réaliser...
CDD - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)