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Chargé de Clientèle en assurances (H/F) 37 - TOURS
Offre n° 183CLLB
Chargé de Clientèle en assurances (H/F)
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
Au sein du service Clientèle d'une quinzaine de collaborateurs, vous aurez comme missions principales : - Traiter les appels entrants - Qualifier et traiter les réclamations téléphoniques - Encaisser les cartes bancaires sur le logiciel spécifique - Back-office : analyse des courriers, traitement des données personnelles de l'adhérent, gestion des NPAI, réedition de TP et de documents administratifs Le profil recherché : De niveau Bac +2, vous bénéficiez d'une expérience confirmée en Conseiller Clientèle et possédez des connaissances dans le domaine de l'assurance. Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes reconnu pour votre rigueur et capacité d'analyse. La satisfaction client est votre mantra ! Vous avez l'esprit d'équipe et partagez nos valeurs, alors rejoignez-nous ! Au-delà du diplôme et de votre expérience professionnelle, il sera attaché une grande importance à votre savoir-être.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1894.0 Euros à 1895.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurances
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Procéder à l'encaissement
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
- maitrise du pack office
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Entreprise
APIVIA COURTAGE
50 à 99 salariés
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