Responsabilités principales : - Gérer les communications avec les clients, répondre à leurs demandes et être force de proposition. - Gérer les devis et les commandes clients de la saisie à l'expédition des marchandises puis réaliser la facturation. - Être l'interface avec la production et gérer les ruptures de stock - Œuvrer à la satisfaction des clients (gérer les litiges) - Utiliser un logiciel de gestion (SAGE) Responsabilités annexes : - Répondre aux appels d'offre - Gérer les approvisionnements - Assurer le suivi des transports Expérience : - Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. - Maîtrise des outils informatiques, y compris les logiciels de bureautique. - Organisée, proactive et capable de gérer plusieurs tâches en même temps. Si vous êtes une personne motivée, sympathique et qui souhaite faire carrière au sein d'une entreprise très dynamique, nous vous encourageons à postuler.