MISSION DE BASE Contribue à la gestion administrative et commerciale de certaines activités de BatiPlus ainsi qu'à l'amélioration des encaissements. LIAISONS FONCTIONNELLES (NON HIERARCHIQUES) Est en relation fréquente avec l'assistante de gestion, certains responsables d'affaires TCE et certains spécialistes. RELATIONS HIERARCHIQUES Rapporte à la direction générale. PRINCIPALES RESPONSABILITES - Tient à jour les dossiers des contrats de vérification réglementaire et l'agenda des spécialistes concernés en liaison avec leur responsable d'activité ; - Assure la mise en forme et l'expédition de certaines offres ou certains livrables à la demande de responsables d'affaires ou de spécialistes ; assure la relance commerciale ; - Réceptionne, enregistre et communique aux intéressés les courriers ou documents reçus au siège ; - Le cas échéant, établit et expédie aux clients les factures de vérifications réglementaires ; - Assure la relance du règlement des créances âgées sous l'autorité fonctionnelle de l'assistante de gestion ; - Reçoit et oriente les demandes téléphoniques entrantes ; - A la demande de la direction, assure la relation avec certains fournisseurs. CRITERES DE PERFORMANCE - Régularité et fiabilité de la facturation - Traçabilité des documents contractuels et des livrables - Esprit d'équipe