L agence Workteam spécialisée en recrutement de personnel recherche pour l'un de ses clients un(e) secrétaire après vente automobile : Formation : Bac pro Gestion-administration BTS Assistant de manager Missions : - l'accueil physique et téléphonique de la concession - la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie - la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données - les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle - relayer les réclamations - faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité - expérience dans le domaine de l'automobile exigé