Dans un contexte ou 50% des fruits et légumes frais consommés sont importés, la marque « Les paysans de Rougeline » vise une promesse consommateur ambitieuse et différenciante. Nos fruits et légumes sont « bons pour la planète et bons pour la santé », ils sont produits dans le Sud de la France et doivent rester accessible au plus grand nombre. Ainsi nous agissons fermement et collectivement afin de garantir la souveraineté alimentaire des consommateurs et également infléchir les habitudes de consommation vers nos productions locales qui se trouvent au cœur d'un environnement concurrentiel souvent agressif. Guidé par un projet d'entreprise structurant au sein de l'équipe Commerce et Marketing, l'assistant commercial participe à/au : Annonce quotidienne des Ordres de Transport et suivi du bon déroulement des expéditions et livraison Relation avec les transporteurs et les Ops sur la partie logistique (BL émargés.) Traitement logistique des litiges : contact avec les transporteurs et mise en œuvre du traitement logistique décidé par le service commercial Suivi des retours de marchandises en station et des relivraisons : relais entre les transporteurs et la station Recherche des causes du litige, résolution des litiges en respectant les règles opératoires définies Accueil téléphonique Prise de commande et saisie ponctuelles de commandes en délégation du responsable commercial en charge du client Saisie et suivi des PAV