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RECEPTIONNISTE TOURNANT(E) (H/F) 78 - ORGEVAL
Offre n° 183QHHH
RECEPTIONNISTE TOURNANT(E) (H/F)
78 - ORGEVAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 novembre 2024
Description de l'entreprise : Venez rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel NOVOTEL POISSY-ORGEVAL en tant que réceptionniste. Vous travaillerez dans un hôtel de 120 Chambres avec restaurant/bar, piscine, et salle de séminaires. Description du poste : Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations, encaissements, renseignements. Vous procédez au check in et check out client, au traitement des réservations, vous répondez aux demandes des visiteurs pendant leur séjour, gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres, contrôler les moyens de paiement, traiter les litiges potentiels, établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour , vous réalisez un suivi de l'activité quotidiennes, hebdomadaire et mensuelle. CDI à temps plein - 39h/semaine Travail le weekend et les jours fériés Vos missions : - Standard téléphonique et Traitement des mails - Prise de réservations - Accueil et départ clients - Vérification de la caisse par shift - Facturation des clients Profil recherché : - Expérience en tant que réceptionniste : 1 an minimum - Anglais intermédiaire exigé - Bonne logique, organisation et dynamisme, sens de l'accueil - Maitrise des outils informatiques EXCEL, WORD, OUTLOOK - Connaissance du logiciel OPERA est un plus - Souhaitant progresser rapidement au sein d'une équipe dynamique
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.99 Euros à 12.0 Euros
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
NOVOTEL POISSY ORGEVAL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Seloi EL HACHIMI
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