MISSIONS PRINCIPALES : Au sein d'une équipe dynamique, vous serez sous la responsabilité du Pharmacien Responsable, et vous mènerez à bien la gestion administrative des opérations liées aux exportations, du suivi des commandes à l'expédition, en garantissant le respect des procédures internationales et douanières. Dans un parfait respect de la réglementation, vos principales missions seront : - Gestion des commandes export : réception, suivi et mise à jour des informations clients. - Coordination logistique des expéditions (choix des transporteurs, préparation des documents douaniers, etc.). - Assurer la conformité des livraisons et la gestion des factures. - Maintenir un contact régulier avec les clients et les partenaires à l'étranger. - Gérer les dossiers d'import-export dans le respect des règlementations internationales et douanières - Gérer les formalités douanières (déclarations, comptabilité-matières, etc.) - Gestion des relations avec les transitaires, transporteurs et douanes. - Traitement des réclamations clients et suivi des litiges. QUALITES REQUISES : - Expérience minimum de 2 ans en gestion des formalités douanières (obligatoire) - Diplome : procédures douanières, des incoterms et des formalités internationales. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel). - Anglais courant (écrit et oral) serait un plus. - Excellentes capacités de communication et d'organisation. - Rigueur, autonomie et sens du service client. Heures de travail : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.