Contrôleur Dossiers CEE Junior (H/F)

Contrôleur Dossiers CEE Junior (H/F) 93 - AUBERVILLIERS

Offre n° 183TCNN
Contrôleur Dossiers CEE Junior (H/F)

93 - AUBERVILLIERS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 novembre 2024

Les missions du poste : En tant que Contrôleur Qualité Junior, vous serez responsable de la gestion des enquêtes de satisfaction des bénéficiaires finaux et du suivi des demandes liées à la qualité. Vous interviendrez dans le cadre de notre engagement à garantir un service irréprochable pour nos clients. Vérification des chantiers CEE auprès des bénéficiaires : - Envoi et réception des enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires. - Appels téléphoniques des bénéficiaires en fonction de leur niveau de criticité. - Suivi des enquêtes de satisfaction et des contacts avec les bénéficiaires. - Gestion des SAV (Service Après-Vente) : envoi des demandes aux parties prenantes, arbitrage des requêtes. - Classement et archivage des dossiers liés aux enquêtes et aux SAV.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

  • Bac ou équivalent - Gestion Administrative Cette formation est indispensable
  • Bac ou équivalent - Relation Client Cette formation est indispensable

Compétences

  • Contrôler la conformité des données
  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil
  • Compétences en service client et à l'aise avec les
  • Connaître la réglementation liée à la qualité
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)
  • Rigueur, organisation et autonomie rapide dans la

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Entreprise

PREMIUM ENERGY

20 à 49 salariés

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