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Réceptionniste de nuit (H/F) 92 - ASNIERES SUR SEINE
Offre n° 183VSPK
Réceptionniste de nuit (H/F)
92 - ASNIERES SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Publié le 07 novembre 2024
Nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F) de nuit pour notre hôtel 4 étoiles Luxe de 34 suites situé sur les quais de Seine. Vos missions : - Assurer pour chaque client un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Enregistrer les arrivées et les départs, et effectuer la remise des clefs pendant la nuit. - Assurer la facturation, la vente des prestations et l'encaissement des clients - Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais. - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs - Assurer quotidiennement la clôture comptable et le reporting d'activité - Avoir la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des biens et des clients. - Dresser le buffet du petit déjeuner Vous passerez une majeure partie de votre temps sur des fonctions de réceptionniste, mais vous êtes amené(e) à effectuer toute activité nécessaire au maintien de l'activité générale et de la qualité du service : service du bar, aide au petit déjeuner. . Vous êtes porteurs d'un esprit de polyvalence au sein de l'établissement. Profil recherché : Vous aimez évoluer dans un cadre de travail convivial avec l'envie contagieuse de propager votre esprit positif autour de vous. Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) dynamique et polyvalent(e). Vous avez un grand sens du service et de l'accueil. Vous communiquez de façon efficace à l'oral et à l'écrit. Vous maîtrisez l'environnement informatique Maîtrise du Français et de l'Anglais au minimum. Première expérience en hôtellerie réussie
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2007.72 Euros sur 12 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- http://www.howardsurseine.com
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