Au sein du service Locatif, vous venez en appui dans la gestion de notre clientèle : - Accueil physique et téléphonique de notre clientèle, - Commercialisation de nos logements : - Recherche de clients, relations prescripteurs, suivi des fichiers clients et mise à jour, - Constitution des dossiers de demandes de logement, et préparation des commissions d'attribution, - Gestion administrative : courriers, mise à jour des bases locatives et patrimoines, classement et archivage. - Recueil et traitement des doléances techniques de nos clients : - Traitement et suivi des réclamations, - Gestion des bons de travaux et suivi des interventions, - Saisie des facturations et relations comptabilité, - Gestion des troubles de voisinage et médiation. VOTRE PROFIL : Personnalité - Dynamique et autonome, - Bon relationnel et sens du service, - Sens de l'écoute, disponibilité, esprit d'équipe et bonne intelligence relationnelle, - Capacités d'organisation, gestion des priorités et anticipation. Connaissances et savoir-faire - De formation niveau bac ou supérieur, - Expérience réussie de 2 ans en secrétariat ou assistanat, - Connaissances générales en immobilier et de la réglementation HLM, - Maîtrise des techniques concernant les états des lieux et les pathologies du bâtiment. - Bon niveau rédactionnel et esprit de synthèse, - Maîtrise des outils informatiques, CONDITIONS D'EMBAUCHE : - Poste à pourvoir au plus tôt à Aubenas, - 35 heures sur 4 jours et demi (amplitude du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h30-17h30), - Salaire négociable selon expérience. Avantages : - Gratification de fin d'année (13ème mois), - Prime de vacances de 830€ brut, - Prime ancienneté de 1% par an sur 15 ans, - Tickets restaurant, - Épargne salariale avec abondement employeur, - Complémentaire santé avantageuse prise en charge à 60%, - Régime de prévoyance prise en charge à 100%, - Offres et avantages du CSE. Référence à rappeler dans votre candidature : 2413 CCLA