Responsable de rayons pour intégrer les rayons chaussures, vous serez rattaché(e) au Directeur du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising ; Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de vos rayons ; Veiller à la bonne application des prix et s'assurer de la disponibilité des produits ; Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks de ses rayons ; Apporter une solution aux réclamations clients (retours, litiges, sav, démarque, e-réservations, erreurs encaissements, etc.) ; Mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur vos univers ; Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie ; Maîtriser les procédures et techniques d'encaissement et les faire appliquer ; Faire preuve de vigilance face à la démarque et assurer la sécurité de votre équipe ; Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens ; Accompagner, former et faire réussir les Conseillers de Vente, dans leurs actes de vente et dans l'expérience clients apportée ; Donner du sens aux actions de votre équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité) ; Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs ; Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT, axe majeur de notre développement. Véritable commerçant(e), proactif(ve) et force de proposition, vous savez anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitations. Enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs. Idéalement doté(e) d'une formation en vente, commerce ou gestion niveau Bac+3 ou d'une première expérience d'au moins 3 ans, vous justifiez d'une bonne maîtrise des techniques de vente acquises dans le secteur de la distribution d'articles de sport ou de chaussures.