Rattaché.e au service Logistique - Transports et sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous assurez en binôme la livraison et la mise en service de nos appareils au domicile de nos clients finaux en leur proposant un service expert et premium. Vous avez une bonne présentation et avez envie de porter l'image de la marque à chaque intervention. Zone d'intervention : Ile de France. VOS MISSIONS PRINCIPALES Suivre au quotidien le planning établi en partance de notre base logistique de Lagny-le-sec Livrer et installer les appareils Miele chez les clients afin d'en garantir l'usage immédiat dans les meilleures conditions Assurer lors de chaque intervention un niveau de prestation personnalisé avec une attitude premium permettant d'assurer la fidélisation de nos clients Accompagner nos clients dans les premiers conseils de mise en service et répondre aux questions éventuelles des clients En cas de problème, être proactif dans sa résolution A PROPOS DE VOUS De niveau Bac, vous possédez une première expérience dans la livraison et êtes titulaires du permis B Vous êtes animé.e par le désir d'offrir un service d'excellence aux clients Vous êtes familiarisé.e et respectueu.x.se des procédures de sécurité, du code de la route et des règles d'hygiène. Vous avez de réelles affinités avec les domaines techniques et avez envie de vous former en continu pour suivre les évolutions technologiques Votre sens de la communication et votre rigueur font partis de vos qualités Vous avez le goût du challenge et êtes orienté solutions Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, votre pédagogie, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'une forte capacité d'adaptation Vous êtes en capacité de porter des charges lourdes Des connaissances en bricolage, en menuiserie ou en électricité sont un gros plus A PROPOS DE NOUS Depuis 125 ans, Miele fabrique et commercialise des appareils et les services associés, qui ont fait d'elle la marque premium d'électroménager la plus digne de confiance et la plus désirable au monde. Guidés par notre promesse « Immer besser » (Toujours mieux) et attentifs aux nouveaux besoins de nos clients, nous créons des expériences qui enchantent en redéfinissant l'excellence tous les jours. Chez Miele, nous sommes également attentifs à nos collaborateurs, nous misons sur le talent, le développement personnel et la stabilité. Nous construisons un environnement de travail diversifié et inclusif où chacun a des chances égales et peut être la meilleure version de lui-même. Ensemble, nous travaillons sur des solutions innovantes qui contribuent non seulement au succès de l'entreprise, mais ont également un impact sur la planète et la société. POURQUOI VENIR TRAVAILLER CHEZ MIELE ? Contrat de travail à durée indéterminée Une semaine de travail de 35h sur 4 jours, à temps plein avec le dimanche et 2 jours consécutif de congés Un solide programme de formation pour faire de vous un expert Miele Un système de participation aux résultats de l'entreprise Une marque forte et une entreprise familiale stable qui attache une grande importance à la satisfaction de ses clients.