Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F) 13 - MARSEILLE 02
Offre n° 184GGWH
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
13 - MARSEILLE 02 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 novembre 2024
Rejoignez une banque Française renommée en tant que Conseiller clientèle bancaire (H/F). Votre futur poste Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vous êtes disponible, réactif et à leur écoute. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos principales missions - Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants) - Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales - Maximiser la fidélisation et la satisfaction de la clientèle - Contribuer au développement d'activité des points d'accueil Profil recherché - Aisance relationnelle - Qualité d'écoute - Fibre commerciale - Appétence à convaincre - Capacité d'analyse Prérequis - Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine commercial/sales - Votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation clientèle Vos Bonus - 13e mois - 18 RTT annuels - Intéressement - Prime annuelle - Mutuelle - Tickets resto / restaurant d'entreprise - Comité social d'entreprise - Plan épargne entreprise - Tarifs réduits sur certaines prestations - Perspectives d'évolution Informations importantes - Rémunération : en adéquation avec un premier emploi dans le secteur bancaire, ainsi qu'avec vos précédentes expériences et votre diplôme - Amplitude horaire : entre 7h50 et 20h10 en semaine (18h40 le samedi) - Jours travaillés : du lundi au samedi (avec roulement)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois
- Participation/action
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - banque, finance ou commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Caractéristiques des produits financiers
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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