Acteur reconnu dans le secteur du nettoyage, notre PME se distingue par son expertise, son engagement dans une démarche qualité certifiée et sa volonté d'innover en matière de développement durable. Nous plaçons la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs au cœur de nos priorités, en cultivant un esprit familial et une ambiance de travail conviviale. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet d'entreprise ambitieux, humain et durable. Vous aurez pour mission la gestion d'une trentaine de collaborateurs et de sites en directe et la supervision d'une équipe de 200 collaborateurs allant du chargé(e) de clientèle à l'agent(e) de service. Ce qui vous caractérise : Savoir-faire : - Manager : En charge de l'animation de mon équipe et du recrutement de mes collaborateurs - Communiquer : Responsable de la satisfaction client, je suis leur interlocuteur privilégié et le garant de la qualité des prestations - Gérer : je m'assure de la rentabilité de mon centre de profits Savoir-être : Sens du service Réactif(ve) Organisé(e) Diplomate Responsable Vos atouts : Une formation Bac +2/3 minimum ainsi qu'une expérience significative dans une fonction similaire. Les valeurs de l'entreprise vous permettront d'évoluer dans des conditions de travail agréables. Le poste est assorti d'un véhicule de service et de l'ensemble des moyens informatiques nécessaires.