LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à IVRY SUR SEINE (94200), en Intérim de longue durée un TECHNICIEN SUPPORT H/F avec connaissance dans le domaine optique Vos principales missions seront : - Assurer le support technique aux utilisateurs en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes rencontrés. - Gérer les tickets d'assistance en garantissant un suivi efficace des demandes. - Communiquer de manière claire et concise pour fournir des solutions adaptées. - Faire preuve d'empathie et d'adaptabilité pour répondre aux besoins des utilisateurs. - Gérer efficacement votre temps pour traiter les demandes dans les délais impartis. Nous recherchons un candidat disposant d'une formation en optique ou optique instrumentale et faisant preuve d'empathie, d'adaptabilité, de communication efficace afin d'accompagner au mieux vos clients face à l'utilisation du matériel. Compétences comportementales : - Empathie - Adaptabilité - Communication efficace - Gestion du temps Compétences techniques : - Support technique - Résolution de problèmes - Gestion des tickets d'assistance - Connaissance des systèmes d'exploitation Le contrat débutera idéalement début Septembre. Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et leader dans son domaine ? Rejoignez-nous pour contribuer à améliorer la vie des gens à travers des solutions optiques de qualité ! LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.